A Robotic Process Automation, ou RPA, é uma tecnologia que se tornou extremamente popular nos últimos anos, especialmente entre as empresas de diversos segmentos e portes. A RPA é uma ferramenta que imita as ações humanas para automatizar tarefas repetitivas e manuais, o que torna os processos mais eficientes e menos suscetíveis a erros.
A RPA pode ser implementada em diversos setores, como finanças, recursos humanos, TI e atendimento ao cliente, entre outros. Além de aumentar a eficiência dos processos, a RPA possibilita otimizar o uso da mão de obra, fazendo com que operações rotineiras possam ser automatizadas, alocando melhor o uso dos especialistas para desenvolver tarefas mais complexas e com maior valor agregado.
A RPA também é extremamente flexível, o que significa que as empresas podem facilmente adaptá-la às suas necessidades específicas. Além disso, a RPA pode ser facilmente integrada às principais plataformas de software, como o SAP, Oracle e Microsoft Dynamics.
Como a RPA está se tornando cada vez mais popular, é importante que as empresas estejam atentas às suas vantagens e se preparem para implementá-la em seus processos.
Entenda mais sobre essa tecnologia a seguir.
RPA Robotic Process Automation: Como Funciona
A automação robótica de processos (RPA) é uma tecnologia emergente que está sendo cada vez mais adotada em vários setores e por empresas de diversos portes que querem se profissionalizar em processos.
Hoje em dia elas estão sendo amplamente utilizadas para diversas aplicações, como os exemplos abaixo:
Exemplos de automação de processos robóticos:
RPA na indústria
A automação robótica de processos tem sido uma grande vantagem para as indústrias, pois permite que as tarefas rotineiras sejam realizadas de forma mais eficiente e segura. Alguns exemplos de automação de processos robóticos nas indústrias incluem a geração de relatórios, realização de cálculos e controle de estoques. A automação de processos robóticos também pode ser usada para monitorar o processo de produção e garantir que os produtos sejam oferecidos aos clientes de forma oportuna, gerando assim uma melhoria da experiência do cliente, ganhos de eficiência operacional e maior rentabilidade.
RPA no setor administrativo
No setor administrativo, o RPA pode ser usado para automatizar uma ampla gama de tarefas, desde entrada de dados e processamento de documentos até gerenciamento de e-mail e atendimento ao cliente. A RPA pode fornecer um impulso significativo à eficiência no setor administrativo, liberando a equipe para se concentrar em atividades de maior valor agregado. Também pode ajudar a melhorar a precisão e a consistência e a reduzir o tempo de resposta das tarefas. Além disso, o RPA pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, pois as tarefas automatizadas são realizadas com mais rapidez e eficiência.
RPA no setor logístico
O setor logístico é um setor vital para a maioria das organizações, pois é responsável pelo transporte e armazenamento de produtos e materiais. A automação de processos robóticos pode ajudar a melhorar a eficiência e a eficácia deste setor, reduzindo o tempo e o custo nos processos que envolvem o transporte e armazenamento. Alguns exemplos de automação de processos robóticos no setor logístico incluem o uso de robôs para conferência dos conhecimentos de carga, lançamento e conferência de Notas Fiscais e a inclusão de informações e integração com sistemas de ERP. Outros exemplos incluem o uso de robôs para o monitoramento e conferência de estoques.
RPA no setor de marketing
A automação de processos robóticos no setor de marketing tem sido cada vez mais utilizada para aumentar a eficiência e a produtividade das equipes de marketing. Com a automação dos processos, as equipes de marketing podem se concentrar em outras tarefas, como a criação de campanhas e a geração de leads. Alguns exemplos de automação de processos robóticos no setor de marketing incluem o envio de e-mails automatizados, relacionamento com cliente (CRM), a geração de relatórios e a análise de dados.
Benefícios da automação de processos robóticos com RPA
A automação dos processos robóticos pode trazer diversos benefícios para uma organização:
Produtividade:
Em primeiro lugar, a automação pode aumentar a produtividade, uma vez que os robôs são capazes de executar tarefas de forma mais rápida e precisa do que os seres humanos.
Redução de Custos:
Além disso, a automação também pode reduzir os custos operacionais, uma vez que os robôs não precisam de salários ou benefícios.
Qualidade:
Outro benefício da automação é a melhoria da qualidade dos serviços e processos. Com a execução de tarefas rotineiras de forma mais precisa, os robôs podem ajudar a evitar erros e garantir que os produtos e serviços sejam entregues com maior qualidade.
Segurança:
Por fim, a automação também pode aumentar a segurança no ambiente de trabalho, uma vez que os robôs podem executar tarefas de rotina com maior precisão e assertividade, evitando erros de processos.
Enfim, a automação robótica de processos pode trazer diversos benefícios para uma organização, tais como aumento da produtividade, redução dos custos operacionais, melhoria da qualidade dos produtos e aumento da segurança no ambiente de trabalho.
Adoção de RPA no mercado brasileiro
Apesar de ainda não ser tão popular quanto em outros países, a adoção de RPA (Robótica de Processos de Automação) no mercado brasileiro tem crescido nos últimos anos de forma contínua, mesmo ocupando o 39º lugar no ranking de automação de empresas, como mostra uma reportagem da Folha de São Paulo.
“No Brasil ainda são as companhias de maior porte que investem em RPA, mas as menores também podem obter benefícios com seu emprego”
A Robótica de Processos de Automação tem se mostrado extremamente eficiente em aumentar a produtividade e reduzir custos em diversos setores, como finanças, RH, marketing, entre outros. Diante disso, é possível afirmar que a adoção de RPA no mercado brasileiro tende a crescer ainda mais nos próximos anos, porque essa é uma forte tendência que países de primeiro mundo já testaram e aprovaram.
Desenvolvedor de automação e robótica
Existem várias soluções de RPA diferentes no mercado e a solução certa para cada organização dependerá de suas necessidades e requisitos específicos. No entanto, todas as soluções de RPA compartilham o mesmo princípio básico de automatizar tarefas repetitivas baseadas em regras.
Se você está pensando em implementar o RPA em sua organização, é importante buscar um parceiro de implementação de RPA para realizar um estudo de viabilidade para avaliar os potenciais benefícios e identificar a solução mais adequada às suas necessidades.
Conclusão
Como vimos, a robotização de processos é uma ótima maneira de melhorar a eficiência e a produtividade da sua empresa. Com a automação RPA, você pode facilmente automatizar tarefas repetitivas e manuais, liberando seus funcionários para se concentrarem em tarefas mais importantes.
A utilização de automação robótica de processos é uma das vantagens competitivas mais importantes que a tecnologia oferece. A automação de processos é a chave para aumentar a produtividade, eficiência e qualidade de um negócio.